Kategorie
E-sauny.cz602 533 061 - obchod
(Po-Pá 7,30-16,3 hod.)
725 725 483 - technické zál.
(Po-Pá 6,00-14,00 hod.)
Spolupracujeme
Akční produkty
Viděli jsme:
Projekty rodinných domů snů
Ty nejlepší projekty rodinných domů za bezkonkurenční ceny máme pro Vás jedině my! Kdo jsme? Projekty ČR. Neváhejte a kontaktujte nás pro více informací na našich webových stránkách www.projekty-cr.cz. Pojďte do toho s námi. My Vás nikdy nezklameme.
Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
- Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu www.e-sauny.cz
Provozovatelem internetového obchodu je:
Vlastimil Sládek
Výškovická 3052/38
700 30 Ostrava – Zábřeh
700 30 Ostrava – Zábřeh
Tel./fax: +420 725 725 483
IČ: 48417530
DIČ: CZ6309140739
Email: obchod@e-sauny.cz
- Registrace zákazníka
Před objednáním zboží je nutné se zaregistrovat pomocí formuláře pro registraci nového zákazníka. Neregistrovaný zákazník může pouze nahlížet do e-shopu, nemůže uskutečnit objednávku.
- Objednávka
Vyplněním a odesláním objednávky uskutečněné prostřednictvím e-shopu zákazník potvrzuje závaznost objednávky a souhlas s těmito obchodními podmínkami. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů.Odesláním objednávky se objednávka stává závaznou.
O přijetí objednávky, pokud uvede platnou emailovou adresu, bude informován potvrzovacím emailem. Pokud z nějakého důvodu potvrzovací email nedojde, kontaktujte nás prosím telefonicky nebo emailem.
V případě nejasností má provozovatel, případně odpovědný zástupce právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jim sdělených údajů. Pokud nebude možné kontaktovat zákazníka telefonicky nebo emailem uvedeným v objednávce, protože údaje budou nesprávné, nebo pokud zákazník neopraví požadované údaje ani po upozornění provozovatelem, objednávka bude stornována.
- Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce, jehož popis, funkce a parametry jsou uvedeny přímo v objednávce nebo jsou stanoveny v technických údajích výrobce. Všechny údaje jsou uváděny dle aktualizovaných dostupných údajů výrobce, dodavatelů či jiných smluvních subjektů a nelze tak jejich nepřesnost vyloučit. Obrázky u zboží mohou být v některých případech pouze ilustrační.
- Místo plnění
Místem plnění je sídlo prodávajícího, kde prodávající předá zboží dopravci tj. přepravní firmě k dopravě ke kupujícímu nebo je místem osobního odběru.
- Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny u jednotlivých položek zboží a jsou platné ke dni objednání zboží. Prodávající si vyhrazuje právo změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a dodavatelů zboží.
K ceně zboží je započítáno balné a částka za dopravu na místo určené kupujícím. Tato skutečná částka je upravena až v momentě zvážení a kalkulace výsledné ceny smluvním dopravcem společností CS Expres. Orientační kalkulaci zásilky nad 50kg je možné provést na www.csexpres.cz
Kupní cena může být zaplacena:
a) dobírkou - Česká pošta
b) dobírkou – PPL
c) hotově při osobním odběru zboží v sídle firmy
d) fakturou uhrazenou předem na sdělený bankovní účet
7. Dodací lhůta
Dodací lhůta začíná běžet dnem uzavření kupní smlouvy(doručením závazné objednávky z internetového obchodu). Obvyklá doba dodání je 2-14 dní.
V případě, že objednané zboží není skladem nebo je nebude možné dopravci předat do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání-dodací lhůtě.
- Dopravní podmínky, reklamace přepravy
Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad to oznámit neprodleně přepravci samotnému. V případě shledání porušení pásky na zboží nebo porušení obalu svědčící o neoprávněném vniknutí do zásilky doporučujeme kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít, sepsat reklamační protokol o porušenosti zásilky přímo s dopravcem.
Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a k pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky bude prodávající přistupovat na základě podepsaného dodacího listu, ve kterém kupující stvrzuje neporušenost vnějšího obalu zásilky.
- Odstoupení od kupní smlouvy
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem zboží, které provede jako fyzická osoba (nikoliv jako podnikatel s přiděleným IČ). V takovém případě prosím postupujte takto: písemně nás kontaktujte, že žádáte odstoupení od kupní smlouvy. Uvádějte vždy číslo objednávky nebo faktury a datum prodeje. Zboží zašlete zpět v původním nepoškozeném obalu. Zboží nesmí být použité, nesmí být poškozené, musí být kompletní včetně příslušenství, záručního listu a návodu k obsluze. Nezapomeňte přiložit originální doklad o koupi.
Neručíme za případnou ztrátu nebo poškození zboží na cestě k nám.
Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš bankovní účet nejpozději do 10-ti dnů od obdržení zboží na sídle firmy. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží směrem k zákazníkovi. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nemůžeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
- Storno objednávky
Kupující může objednávku stornovat kdykoliv před závazným potvrzením objednávky bez udání důvodu. Po závazném potvrzení objednávky lze provést storno pouze tehdy, když prodávající nesplní smluvené podmínky dodání.
Prodávající může uplatnit právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží a služby na objednávku, které bylo nutné na přání zákazníka obstarat (nebylo skladem nebo bylo speciálně vyrobeno jen pro kupujícího), nebo v případě již vynaložených zbytečných výdajů jako doprava atd.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že se již zboží nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazně změnila cena u dodávaného zboží a zákazník změnu ceny neakceptuje. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody dalšího postupu. Pokud již kupující zboží uhradil, bude mu cena za zboží převedena zpět na bankovní účet ve lhůtě do 10-ti pracovních dnů.
- Záruka a servis
Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními zákona, činí tedy 24 měsíců a výjimkami, stanovenými zákonem. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodbornou montáží či jiným neodborným uvedením do provozu, neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů jako například přepětí v rozvodné síti. Prodávající si vyhrazuje právo neuznat reklamaci v případě, že výrobce či jim pověřený servisní partner prokáže, že kupující neoprávněně zasáhl do výrobku po odstranění krytu nebo že došlo k mechanickému poškození.
Při uplatnění reklamace je nutné prokázat uzavření kupní smlouvy předložením záručního listu nebo dokladem o koupi. Pokud se vada nevyskytuje trvale, je nutné jednoznačně uvést podmínky, za kterých se projevuje. V případě nepředložení záručního listu či pochybnostech prodávajícího o tom, že s údaji v něm bylo manipulováno, nemůže prodávající reklamaci odmítnout, pro stanovení začátku záruční doby bude vycházet s vlastní evidence.
Záruční lhůta u zboží spotřebního charakteru ja zkrácena na 6. měsíců:
- žárovky a halogenové lampy, pojistky
- topné tyče, životnost 2 000h
- vonné esence
- Ochrana osobních údajů
Veškeré informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. Jelikož serióznost je naší nejvyšší prioritou, jsme si plně vědomi našich povinností při správě těchto citlivých údajů a naprosto respektujeme soukromí zákazníka. Vaše osobní údaje neposkytneme třetí straně. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Vaše osobní údaje budou použity výhradně za účelem realizace objednaných služeb a slouží pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu nebo identifikaci Vaší platby.
- Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách provozovatele v den odeslání objednávky.
Je-li kupujícím osoba, která je podnikatelem, a při uzavření kupní smlouvy je s přihlédnutím ke všem okolnostem zřejmé, že kupní smlouva se týká její podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy ustanovením § 409a násl. obchodního zákoníku. V takovém případě se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy řídí pouze těmi ustanoveními těchto obchodních podmínek, která neodporují právní úpravě kupní smlouvy podle obchodního zákoníku. Práva a povinnosti účastníků smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy dle ustanovení § 518 a násl. ve spojení s ustanovením § 612 a násl. Občanského zákoníku.
Je-li kupujícím spotřebitel, tj. osoba, která při uzavírání a plnění závazků kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků smlouvy také ustanovením § 52 a násl. Občanského zákoníku.
V Ostravě dne 1. 1. 2009
Vlastimil Sládek